Fra planlagt til faktisk rute
Ruten var rigtig kl. 7. Kl. 9 er den allerede forældet.
Det er hverdagen i produktions- og distributionsvirksomheder med mange leveringer og stop.
- En kunde ændrer tidspunktet.
- En bil bliver forsinket.
- En ekstra levering kommer til.
- En chauffør må ændre rækkefølgen.
Hvis ændringerne håndteres via telefon, sms og mail, risikerer planlægger, chauffør og kunde at arbejde med forskellige oplysninger.
Konsekvensen kan være flere afbrydelser, forsinkelser, unødige kilometer og utilfredse kunder.
Når ændringer i stedet registreres ét sted og bliver synlige for alle relevante parter, får virksomheden bedre overblik og mulighed for at reagere hurtigere.
Chaufføren kender den aktuelle plan. Kunden kan få en opdateret ETA. Kontoret bruger mindre tid på statusopkald.
Vil I undersøge, hvor jeres leveringsflow mister tid?
Vi har udarbejdet tjeklisten:
“6 flaskehalse fra levering til faktura”.
Skriv TJEKLISTE i en mail til dh@stra.com, så sender vi den til dig.