Når chauffører er glade for deres job, men ikke anbefaler det til andre, handler det ikke nødvendigvis om løn.
Det handler om, hvordan man bliver mødt.
Af kunder, af samfundet – og af kolleger.
Det mener Erik Østergaard, direktør i DTL, der peger på branchens image og hverdagsvilkår som en nøgleudfordring.