Det går den rigtige vej.
Den seneste kundetilfredshedsundersøgelse for første halvår af 2025 viser fremgang på flere parametre i den nordjyske bustrafik.
Bedre information ved stoppesteder, flere expresbusser og investeringer i elbusser spiller ind – men særligt chaufførernes indsats vækker opsigt.
– Vi ser i høj grad resultaterne af de forbedringer, vi løbende har implementeret i løbet af de seneste år med blandt andet flere expresbusser samt fokus på at forbedre knudepunkter og stoppesteder, så der er mere præcis og relevant information til kunderne, mens de er på vej fra A til B. Samtidig er der langt om længe faldet ro over tingene efter et par år med omkørsler og omlægninger af bybusserne i Aalborg, mens tracéet til Plusbussen blev anlagt, udtaler Ole Schleemann, direktør for kunder og drift hos NT, i en pressemeddelelse.
BREAKING