Markedsføring med mennesker

Fremtidens virksomheder skal arbejde både for samfundet og for profitten, hvis de vil overleve. Sådan lyder budskabet i en ny bog.

Af Jesper B. Nielsen

13. september 2010 23:15

Kan virksomheder både arbejde for samfundet og for profitten? Det mener marketingguru’en Philip Kotler.

I sin nye bog - Marketing 3.0 - skriver han, at virksomhederne er nødt til at forene de to mål, hvis de skal overleve i en tid, hvor verden står over for store udfordringer samtidig med at sociale medier som Facebook giver kunderne større magt.

Tidens forbrugere efterspørger ikke kun et godt produkt. De vil også have ansvarlige virksomheder, der tager verdens problemer alvorligt.

Virksomhederne skal imødekomme og afspejle forbrugernes dybereliggende værdier og behov for fællesskab, idealisme og kreativitet.

Philip Kotler lancerer en ny retning inden for markedsføring med mennesket i centrum. Marketing 3.0 kalder han den.

Marketing 1.0 er fra den industrielle tidsalder, hvor det blot gjaldt om at sælge fabrikkens produkter.

Marketing 2.0 er opstået i informationsalderen, hvor forbrugerne er velinformerede og nemt kan sammenligne forskellige tilsvarende produkttilbud.

Marketing 3.0 tilhører den værdistyrede epoke. I stedet for at behandle folk som forbrugere, skal man kommunikere med dem som hele mennesker med tanker, hjerte og ånd.

{{ comments.count === 1 ? '1 kommentar' : comments.count > 1 ? '{0} kommentarer'.replace('{0}', comments.count) : 'Skriv en kommentar' }}

Ved at sende kommentaren accepterer du samtidig betingelserne. Se betingelserne

Generelle retningslinjer for kommentarer:

• Skriv i en god tone og hold dig til emnet
• Brug kun links, hvis de er relevante for debatten
• Undgå brug af personfølsomme oplysninger såsom person- eller kontonumre

Redaktionen forbeholder sig ret til at slette kommentarer uden varsel, hvis de ikke lever op til ovenstående, er af kommerciel karakter eller i strid med loven.

Redaktionen påtager sig ikke ansvar for kommentarernes indhold. Kommentarskribenten kan derfor stilles til ansvar for eventuelle lovovertrædelser – herunder injurielovgivningen.

Kommentarer, der strider mod retningslinjerne, kan anmeldes ved at trykke på ”Rapporter upassende indhold”.

Kommentaren er blevet oprettet.

Din kommentar vil ikke være synlig før du har aktiveret den. Du modtager om lidt en e-mail, hvor du skal klikke på et link, for at aktivere kommentaren.