Danske Volvo-forhandlere i top

Volvo gennemførte i 2012 konkurrencen Nordic Top Dealer Club, hvor samtlige Volvo- forhandlere i Norden har deltaget. Danske forhandlere satte sig både på 1. pladsen samt på 8 af de 10 øverste pladser.

180 Volvo filialer i Norden har deltager i Nordic Top Dealer Club 2012. Hver filial er blevet målt på følgende 6 parametre: kundetilfredshed generelt, kundetilfredshed med værkstedet, markedsandel, reservedelssalg, evnen til at tilbyde forretningsløsninger og uddannelsesniveauet hos medarbejderne

De danske Volvo forhandlere har klaret sig særdeles godt i forhold til deres nordiske kollegaer, og de 3 første pladser er besat af danske filialer:

1. Volvo Truck Center Randers

2. Volvo Truck Center Viborg

3. Titan Lastvogne Holbæk

- Vi er utrolig stolte over at have et så velfungerende forhandlernetværk i Danmark, at vi kan markere os så flot i en måling med vores nordiske kollegaer, udtaler adm. direktør Søren Wettergreen, Volvo Lastvogne Danmark.

- I Nordic Top Dealer Club vægter kundetilfredshed rigtig meget. Kundetilfredshed har vi kontinuerligt fokus på i Danmark, og derfor er det glædeligt at det også aflæses i resultatet, at kunderne åbenbart mener, vi arbejder i den rigtige retning, slutter Søren Wettergreen.

De danske Volvo-forhandlere satte sig på 8 pladser i top 10, og 16 pladser i top 25.