Efter flere dages tavshed reagerer DSV's topchef Jens Lund nu på en række alvorlige beskyldninger i dagbladet Børsen om hans ledelsesstil. I en mail til Børsen anerkender han, at hans kommunikation kan virke hård og ubehagelig:
- Jeg er meget direkte i min kommunikation til ledere på de øverste niveauer, både om det, som er godt, og det, som skal blive bedre. Jeg anerkender, at det af nogle kan opleves som ubehageligt. Det er bestemt ikke mit mål og derfor noget, jeg tager til mig og arbejder med at gøre anderledes, udtaler Jens H. Lund